Ako začať s SQT vo vašom salóne: od prvého rozhovoru po prvú klientku

Nové ošetrenie je aj nové riziko

Každá kozmetička pozná situáciu, keď kúpi nový produkt, a potom zostane v skrinke. Nevedela ho predať, klientky sa nepýtali, alebo nemala istotu, ako s ním pracovať. Preto pri SQT začíname inak: najprv zistíme, či sa ošetrenie k vášmu salónu hodí, a až potom sa rozhodujete.

1. Konzultácia

Prvý krok je 15-minútový rozhovor po telefóne alebo online. Prejdeme váš salón, vaše klientky a to, čo od SQT čakáte. Na konci budete vedieť, ktoré ošetrenie SQT sa hodí k problémom vašich klientok, ako ho zaradiť do ponuky a aké máte možnosti školenia a nákupu. Konzultácia je nezáväzná a bez predajného tlaku.

2. Registrácia v e-shope

Produkty SQT sú určené len na profesionálne použitie. Preto pri registrácii v e-shope CARICIA overujeme živnosť alebo odborné vzdelanie. Po schválení účtu uvidíte profesionálne ceny a môžete objednávať.

3. Vzorky a školenie

Ošetrenie si najprv vyskúšate na vzorkách. Dostanete k nim protokol ošetrenia a krátke video, podľa ktorého ho urobíte, aj dokumenty pre klientku: informovaný súhlas a vysvetlenie priebehu po ošetrení.

Potom absolvujete školenie s certifikátom. Vyberiete si jednu z dvoch možností:

• Osobné školenie trvá jeden deň, od 9:00 do 16:30, v Bratislave, Košiciach, Brne alebo v Roudnici nad Labem. Má teoretickú časť, praktický nácvik, ukážku na modelke a jedno ošetrenie SQT si vyskúšate priamo na sebe.
• Online školenie prebieha v CARICIA komunite, kedykoľvek vám to vyhovuje. Keď na všetky otázky odpoviete správne, získate certifikát.

Certifikát je podmienkou, aby ste mohli ošetrenie ponúkať klientkam. A zároveň argument: klientka vidí, že pracujete s originálom a máte na to školenie.

4. Štart

Nemusíte hneď nakúpiť veľké množstvo. Začať môžete jedným setom na 4 ošetrenia, bez záväzku ďalšieho odberu. Salóny, ktoré chcú s SQT pracovať pravidelne, môžu využiť VIP štartovací balík s výhodnejšími nákupnými podmienkami a uchádzať sa o miesto na mape VIP salónov.

Aby ste ošetrenie vedeli klientkam ukázať a vysvetliť, pomôžeme vám s materiálmi: plagáty, letáky, brožúrka s pokynmi po ošetrení a nálepka s kolibríkom Certifikovaný salón.

Často sa pýtate aj na cenu ošetrenia pre klientku. Závisí od vášho mesta, salóna a toho, ako ošetrenie postavíte, či ako samostatnú návštevu alebo ako sériu so starostlivosťou doma. Odporúčanie, ako cenu nastaviť, dostanete na konzultácii a v komunite.

Čo robí prvé klientky

Prvé ošetrenia sú najdôležitejšie. Klientka, ktorá vie, čo ju čaká, príde pokojná a odchádza spokojná. Povedzte jej, že pleť môže byť po ošetrení začervenaná, u každej inak a najneskôr do 24 hodín je to preč. Nesľubujte, že nič nepocíti, a nestrašte ju. Presné slová a postup dostanete na školení.

Dobre funguje začať so stálymi klientkami, ktoré vám dôverujú. Ich výsledky a spokojnosť sú potom najlepšou reklamou pre ďalšie.

Nie ste v tom sama

Po štarte máte k dispozícii CARICIA komunitu s protokolmi, otázkami a skúsenosťami ďalších kozmetičiek. A ak chcete, aj systém RISEduct, ktorý za vás pripomína klientkam termíny a udržiava s nimi kontakt. Vyberiete si len to, čo naozaj potrebujete.

Prvý krok je rozhovor. Dohodnite si 15-minútovú konzultáciu a spolu zistíme, či a ako sa SQT hodí do vašej ponuky.